1月2日，长荣社区党支部接到啤酒厂住宅楼四楼居民打来的求助电话，说楼上暖气水管爆裂导致严重漏水，水流量非常大，根本止不住，而且速度太快，家里已经变成水帘洞了，希望社区能够帮忙解决。
      社区党支部即刻联系五楼的住户和供暖公司维修人员，并委派社区工作人员赶往事发现场。通过维修人员认真排查，发现是阳台处的暖气管道老化发生爆裂，经过一番抢修，终于止住了漏水点。因为漏水严重导致楼下住户不同程度受损，其中四楼的住户受损最为严重，屋内墙壁和地板多处被水浸泡，由于五楼的房主长期出国，房子委托亲戚照看，双方当事人也因赔偿问题一直达不成协议，双方僵持不下，社区工作人员和司法所工作人员多次上门调解，动之以情、晓之以理，耐心细致的分别对两家进行劝说，经过调解，两户居民最终达成了一致意见，四楼住户同意以7000元的价格接受赔偿，双方对这次赔偿的结果也表示满意，并在调解协议书上签了字，事情得到了圆满的解决。邻里矛盾得到了及时化解，使得两家邻里又和好如初。两家人对社区的调解工作给予了高度赞扬。

      长荣社区党支部在做好矛盾纠纷调解工作中，想群众之所想，急群众之所急，充分发挥人民调解委员会在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，运用“群众利益无小事，对症下药讲实效，解决矛盾找关键，法理第一为人民”的理念继续为广大居民服务，力争把矛盾化解在社区，让广大居民有一个安定和谐的生活环境。